Datenschutz

von SnapSwap International S.A. ("wir", "unser", "uns")
auch bekannt als "Everest Project".

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Wenn Sie Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte über die SnapSwap-WebSite an uns, oder schreiben Sie uns eine E-Mail an hello@snapswap.eu.

Der Begriff “Sie” bezieht sich auf das Unternehmen und die Personen, die zur Nutzung des Kontos berechtigt sind. Ist mehr als eine Person befugt, Anweisungen für das Konto zu erteilen, bezieht sich “Sie” oder “Ihr” auf mehrere Personen.

Wenn Sie uns personenbezogene Daten über andere Personen (z. B. Geschäftsführung, Eigentümer, Geschäftspartner oder Mitarbeitende) zur Verfügung stellen oder uns bitten, deren personenbezogene Daten an Dritte weiterzugeben, bestätigen Sie, dass diese Personen Sie zur Weitergabe der personenbezogenen Daten ermächtigt haben und dass sie wissen, wie wir ihre Daten verwenden.

Die über Sie gespeicherten Daten

Daten, die wir über Sie und Personen, die mit Ihrem Unternehmen in Verbindung stehen, gespeichert haben, stammen häufig direkt von Ihnen (z. B. bei der Beantragung eines Kontos). Diese Daten umfassen:

  • unsere eigenen Datensätze über Ihre Anteilseigner (einschließlich wirtschaftliche Eigentümer) und von Ihnen genutzte oder mit Ihnen vertraglich verbunden Lieferanten und Dienstleister.
  • Arbeitgeber
  • andere Geschäftsführer, Partner, wirtschaftliche Eigentümer, Unterzeichnende oder Mitarbeitende in Ihrem Unternehmen
  • Ihre Vertreter / Beauftragten
  • Daten, die Sie über unsere App oder Website eingegeben haben

beispielsweise Daten, wie Ihren Namen und Adresse, Ihren Ausweis und Ihr Selfie, die Sie uns bei Ihrer Kontoanmeldung zur Verfügung gestellt haben oder Daten, die darüber, wie Sie das Konto und die Website nutzen.

Sollten wir im Einzelfall “besondere Kategorien personenbezogener Daten” (“sensible” Daten), wie z.B. Daten über Ihre rassische oder ethnische Herkunft, Religionszugehörigkeit oder biometrische Daten, erheben, dann verarbeiten wir diese stets im strengen Einklang mit den geltenden Gesetzen.

  • Daten über Ihre durch uns ausgeführten Transaktionen

Daten über alle von Ihnen verwendeten Karten und Konten

  • Daten über die Nutzung Ihres Telefons / Ihres Computers

z.B. das von Ihnen genutzte Mobilfunknetz/Ihr Internetanbieter, Ihre IP-Adresse oder das Betriebssystem und die Einstellungen Ihres Telefons/Computers.

  • Daten, für die Sie uns die Erlaubnis erteilt haben, auf Ihr Telefon zuzugreifen

Daten, für die Sie uns ausdrücklich die Erlaubnis erteilen, sie zu sehen, wie Ihr Adressbuch, Fotos, Geolocation und Daten von Ihrer Kamera.

  • Daten aus sozialen Netzwerken oder Online-Konten

Daten von jeglichen Konten, die Sie mit uns teilen.

  • Einsatz von Cookies

Lesen Sie unsere Cookie Richtlinien, um mehr darüber zu erfahren, was Cookies sind und wie wir sie verwenden.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Zur Erbringung unserer Dienstleistungen, verwenden wir sie,:

  • um bei der Kontoverwaltung zu helfen.
  • zur Verfolgung, Analyse und Verbesserung der Dienstleistungen, die wir Ihnen und anderen Kunden anbieten.

Zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, verwenden wir die Daten, um:

  • Ihre Datensätze den Behörden für Betrugs- und Missbrauchsbekämpfung zur Verfügung zu stellen.
  • illegale Aktivitäten wie Geldwäsche, Steuerhinterziehung und Betrug zu verhindern.
  • verantwortungsvolle Kreditentscheidungen zu treffen.

unsere sogenannten berechtigten Interessen wahrzunehmen. Das ist der Fall, wenn wir Daten aus einem Grund verwenden, der in Ihrem und/oder unserem Interesse liegt, ohne dabei Ihre Datenschutzrechte außer Kraft zu setzen. Wir verwenden sie, um:

  • Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten.
  • bei Ihrer Anmeldung Ihre Daten bei Kreditauskunfteien abzufragen.

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir sie,:

  • um bei der Beantragung eines bestimmten Produktes Ihre Kreditwürdigkeit zu prüfen.
  • für die Vermarktung und Weitergabe von Information über unsere Produkte und Dienstleistungen sowie der Produkte und Dienstleistungen unserer Partner per E-Mail, wenn wir annehmen, dass diese für Sie von Interesse sind. Sie können den Erhalt dieser Informationen jederzeit per E-Mail oder über die Website abbestellen.
Mit wem teilen wir Ihre Daten?

Wir dürfen Ihre persönlichen Daten weitergeben an:

  • unsere Mitarbeitende, wenn die Daten für Arbeitszwecke benötigt werden.
  • Jede/s Stelle/Unternehmen, die eine unserer von Ihnen genutzten Dienstleistungen unterstützt und die Daten benötigt werden, um diese Dienstleistungen anzubieten. Dazu gehören:
    • Kartenhersteller und Dienstleister zur Personalisierung von Karten
    • Kreditauskunfteien
      Anbieter von Analyse-, KYC- (Know Your Customer) und Cybersicherheitsdiensten
    • Anbieter von digitalen Kundenschnittstellen (wie diejenigen, die unseren Chat-Service verwalten)
    • Behörden (wie der Zentralstelle für Finanztransaktionsuntersuchungen (FIU))
    • Partnerfinanzinstitute (Korrespondenzbanken usw.)
    • Anbieter von Lösungen für das AML-Screening von Kunden
  • Unternehmen, die für uns Werbung machen (wir geben jedoch keine identifizierbaren personenbezogenen Daten an Dritte für deren eigenes Direktmarketing weiter, es sei denn, Sie stimmen dem zu).
  • Bestimmten Strafverfolgungsbehörden und Behörden, die Terrorismus aufdecken und verhindern (einschließlich ausländischer Behörden, wenn Ihre Zahlungen über ein grenzüberschreitendes Zahlungssystem abgewickelt werden).
  • Jedem, zu dem Sie uns ausdrücklich die Zustimmung zur Weitergabe der Daten erteilt haben.

Wir geben die Daten auch weiter, um Gesetze einzuhalten, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder andere Vereinbarungen durchzusetzen oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von uns, unseren Kunden oder anderen zu schützen.

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die betreffenden Zwecke notwendig ist. Nach dem Ende der Vertragslaufzeit mit SnapSwap löschen wir ihre Daten im Regelfall nach frühestens 5 Jahren aufgrund bankenrechtlicher Aufbewahrungspflichten. Unter bestimmten Umständen, wie z. B. in Fällen von Geldwäsche oder Betrug, kann es sein dass wir Ihre Daten länger aufbewahren müssen, wenn wir dazu verpflichtet sind und/oder das Gesetz es vorschreibt.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

  • auf Zugang zu Ihren persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, oder auf den Erhalt eine Kopie dieser Daten.
  • auf Berichtigung fehlerhafter oder ungenauer Daten
  • von uns die Löschung, Sperrung oder Unterdrückung Ihrer Daten zu fordern, auch wenn wir dies aus rechtlichen Gründen nicht immer tun können.
  • der Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketing und unter bestimmten Umständen für “berechtigte Interessen”, Recherche- und statistische Zwecken zu widersprechen.
  • Ihre Einwilligung, die Sie uns zuvor erteilt haben, zu widerrufen.

Kontaktieren Sie uns dazu bitte über die Website oder per E-Mail an “hello@snapswap.eu”.

Wo wir Ihre Daten speichern

Wir können die Daten, die wir von Ihnen erheben, außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (“EWR”) übertragen und speichern. Auch Personen, die für uns oder unsere Anbieter außerhalb des EWR arbeiten, dürfen Ihre Daten verarbeiten. Wir dürfen Daten mit Unternehmen und Ländern teilen, die:

  • laut Europäischer Kommission einen angemessenen Datenschutz haben.
  • mit uns Standard-Datenschutzklauseln vereinbart haben.

 

Da wir ein reguliertes Finanzinstitut sind, sind wir verpflichtet, Ihre Informationen, die Sie SnapSwap während der Nutzung des Everest Projects anvertraut haben, geheim zu halten. Diese Geheimhaltungspflicht entfällt jedoch, wenn die Offenlegung Ihrer Informationen durch die Gesetzgebung oder öffentliche Behörden genehmigt oder vorgeschrieben ist.

Wie reichen Sie eine Beschwerde ein?

Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie uns bitte über die Website oder per E-Mail an “hello@snapswap.eu”. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem so effizient wie möglich zu lösen.

Bitte beachten Sie, dass Sie sich mit Ihrer Beschwerde an die Nationale Datenschutzkommission (Commission Nationale pour la Protection des Données) wenden können. Weitere Informationen finden Sie auf deren Website unter “https://cnpd.public.lu/”.

Änderungen der Richtlinie

Alle Änderungen dieser Richtlinie werden auf dieser Seite veröffentlicht und Sie werden zusätzlich per E-Mail darüber informiert.