FAQ
everest est une boîte à outils conçue pour les start-ups et les petites entreprises comme la vôtre. Nous avons à disposition exactement ce dont vous avez besoin et peut-être même un peu plus: des cartes business Mastercard* avec des limites de dépense ajustables et un mode de d’achat flexible, une interface et des notifications simples, des frais équitables et transparents, une gestion intuitive des dépenses permettant de gagner du temps et des offres uniques à la communauté d’everest. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page de services.
* La carte est émise par SnapSwap International, un membre principal de Mastercard titulaire d’une licence de monnaie électronique au Luxembourg.
Inscription
Pour vous inscrire, rendez-vous sur la page https://account.everestcard.com/sign-up et suivez les instructions pour ouvrir votre compte everest. En cas de problème, veuillez nous contacter à l’adresse info@everestcard.com, nous serons heureux de vous aider.
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles votre demande a été rejetée :
- Votre entreprise faisait partie de notre liste d’entreprises interdites : https://everestcard.com/prohibited-businesses/.
- Le profil de votre entreprise ne correspond pas à nos critères de risque.
- Nous avons dû refuser votre demande pour des raisons de conformité.
- Il nous manquait certaines informations sur votre entreprise.
- Votre demande était incomplète pendant une période de 30 jours. Dans ce cas, vous pouvez réessayer et soumettre votre demande complète.
Lorsque vous avez soumis votre demande, il nous faut généralement un ou deux jours ouvrables pour l’examiner. Vous serez informé de son approbation, de son refus ou de la nécessité de fournir des informations supplémentaires. Pensez à vérifier votre boîte mail.
C’est possible, mais vous devez être enregistré en tant que tel dans le registre officiel des entreprises.
Everest est un service uniquement disponible pour les entreprises enregistrées dans la zone EURO pour le moment.
Les comptes sont en EUR pour le moment. Toutes les transactions sont automatiquement converties en EUR au taux de change.
Pour le moment, vous obtenez un IBAN (LU) du Luxembourg pour les virements entrants et sortants, un IBAN (DE) d’Allemagne et un IBAN (DK) du Danemark pour les virements entrants. D’autres IBAN seront bientôt disponibles.
L’ouverture est rapide et ne dure que quelques minutes. Tout se fait en ligne de manière numérique, aucun déplacement dans une agence n’est nécessaire. Nous demandons des informations sur le représentant autorisé, sur l’entreprise elle-même ainsi que quelques documents. Nous les examinons de notre côté dans les deux jours ouvrables. Si vous êtes approuvé, vous pouvez commencer à opérer avec votre compte. Pour voir comment le processus fonctionne, vous pouvez vous référer à notre tutoriel : https://everestcard.com/fr/comment-ouvrir-un-compte-everest/
La procédure est très rapide et se fait en quelques minutes. Si vous avez toutes les informations avec vous, cela peut prendre jusqu’à 15 minutes.
Non, nous proposons un processus entièrement numérique, sans papier et sans rendez-vous.
Cartes
Vous recevrez une World Business Mastercard. Une carte virtuelle est émise instantanément, et vous pouvez également obtenir une carte en plastique. Vous pouvez utiliser une carte virtuelle pour vos abonnements en ligne et une carte plastique pour les frais de déplacement et de séjour, par exemple. Deux cartes sont incluses dans notre plan de base, mais vous pouvez aller bien au-delà pour répondre à vos besoins. Vous pouvez commander des cartes à partir de votre tableau de bord.
Mon compte
Oui, vous pouvez exporter la liste des transactions sous forme de fichier .csv à partir de votre tableau de bord everest.
Les relevés sont générés automatiquement et peuvent être consultés dans le tableau de bord.
Les limites sont fixées pour les dépenses totales de l’entreprise, sous réserve de l’approbation d’Everest. Si votre limite est insuffisante, envisagez d’ajouter vos propres fonds par virement bancaire ou de mettre en place un prélèvement automatique avant d’effectuer des transactions importantes. De plus, vous êtes libre de définir les limites des cartes d’équipe.
Absolument! Il suffit d’aller sur le tableau de bord et d’envoyer un lien d’invitation à vos employés ou autre.
Nous proposons des comptes professionnels pour les entreprises. Vous pouvez obtenir un IBAN et accéder à une plateforme en ligne où vous pouvez inviter vos collègues, gérer les utilisateurs, émettre des cartes de crédit Mastercard pour vous et vos collègues, gérer vos dépenses, gérer les limites des cartes, générer des relevés, télécharger l’historique des transactions, joindre des reçus,… Une limite de crédit mensuelle peut être attribuée à votre compte d’entreprise (sur approbation). Nous ne proposons pas d’autres comptes d’épargne. Vous trouverez de plus amples informations à l’adresse suivante : https://everest.finance/fr/index.php/compte-dentreprise/
Nous fournissons des certificats de blocage pour les entreprises. Vous devrez nous envoyer les coordonnées de votre notaire, le nom de l’entreprise, la future adresse de votre entreprise et le montant à bloquer. Une fois que nous aurons ces informations et des fonds suffisants sur votre compte, le certificat sera délivré dans un délai d’environ 4 jours ouvrables. Vous pouvez consulter ce lien pour obtenir plus d’informations : https://everestcard.com/capital-deposit/
Nous prenons en charge les paiements SEPA au sein de l’UE. Les paiements SWIFT sont soumis à une approbation et un traitement sélectifs.
Nous ne pouvons pas faire de commentaires sur nos politiques internes. Nous réalisons notre propre analyse de risque et décidons ensuite si l’entreprise est éligible ou non et si oui, pour quel montant. Une fois que votre compte a un historique chez Everest, les délais de remboursements peuvent être pris en considération, comme dans d’autres services financiers similaires.
Tarifs
L’offre de base comprend jusqu’à 2 cartes plastiques et/ou virtuelles pour un coût mensuel de 20€. Vous trouverez les détails de la tarification ici : /fr/index.php/tarifs/
L’ouverture d’un compte est soumise à des frais d’ouverture de 250 euros au Luxembourg et aucun frais d’ouverture dans les autres pays de l’UE. Nous offrons une période d’essai gratuite de 90 jours. Une fois la période d’essai terminée, l’abonnement est de 20 EUR/mois avec un maximum de 2 cartes virtuelles ou plastiques. Vous pouvez en commander davantage si nécessaire et nous pouvons faire une offre spéciale si le nombre de cartes demandées est important. https://everestcard.com/pricing/
Non, c’est totalement gratuit, il suffit de nous contacter à support@everestcard.com. Si vous avez encore de l’argent sur votre compte, vous devez transférer l’argent vers un autre compte. Si vous n’avez pas la possibilité de retirer des fonds, veuillez nous contacter avec les coordonnées bancaires (IBAN) du compte vers lequel l’argent doit être envoyé.
Sécurité
Lorsqu’il s’agit de données personnelles, nous traitons cette question avec sérieux. Nous nous conformons à toutes les exigences légales et suivons les meilleures pratiques du secteur. Veuillez consulter notre politique de confidentialité : /index.php/privacy-policy/
Une fois que vous aurez ouvert votre compte everest, vous aurez accès à la page dédiée aux offres de la communauté Everest dans votre tableau de bord. Si vous avez besoin d’aide, nous serions heureux de vous aider à trouver les détails des offres et les instructions pour en bénéficier.
