Comment modifier mes informations lors d'une mise à niveau de compte?
Si vous avez déjà un compte Everest approuvé et que vous venez d’essayer de mettre à jour votre compte Everest pour accéder à toutes les fonctionnalités du compte professionnel, vous avez peut-être reçu un e-mail vous informant que certaines informations sont manquantes ou doivent être plus précises.
Dans cet exemple, apprenez comment corriger votre justificatif de domicile en suivant les étapes simples ci-dessous. Vous pouvez suivre le même processus pour d’autres corrections.
Cliquez sur le bouton “Log in” situé au centre de l’e-mail que vous avez reçu.
Connectez-vous à l’aide des informations d’identification que vous avez utilisées pour créer votre compte.
Lorsque vous vous connectez, vous arrivez sur cette page. Veuillez cliquer sur “Start” dans la notification.
Vous arriverez sur cette page, cliquez maintenant sur l’onglet “Directeurs”.
Cliquez ici sur le nom du ou des directeurs dont la preuve d’adresse n’est pas lisible.
Cliquez sur “Rattacher la preuve de résidence” en bas de la page. Téléchargez le justificatif de domicile correct.
Une fois qu’il est téléchargé, vous pouvez obtenir un aperçu du fichier pour vous assurer qu’il s’agit du bon. Cliquez ensuite sur le bouton “Soumettre et poursuivre” en bas de l’écran.
Cliquez sur l’onglet “Review”, vérifiez les informations, puis cliquez sur le bouton “Confirmer” en bas de l’écran.
Félicitations ! Votre justificatif de domicile a été modifié avec succès ! Veuillez attendre quelques heures pour la validation, vous recevrez une notification par e-mail.
